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RGPD

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est la société Altinéo Cloud, SAS au capital social de 50 000 €, dont le siège social est situé 6 allées Jean Jaurès, 31000 Toulouse, France. Contact : [email protected].

2. Données collectées

Dans le cadre du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes : nom, adresse email, numéro de téléphone, type de projet et contenu du message que vous nous adressez. Aucune autre donnée n'est collectée à votre insu.

3. Finalités du traitement

Ces données sont exclusivement utilisées pour répondre à votre demande (hébergement web, serveur cloud, stockage, sauvegarde, infogérance ou migration) et assurer le suivi de votre relation commerciale avec Altinéo Cloud. En tant qu'hébergeur, nous agissons également comme sous-traitant au sens du RGPD pour les données que vous hébergez chez nous.

4. Base légale

Le traitement de vos données de contact repose sur votre consentement exprès, recueilli lors de la validation du formulaire, conformément à l'article 6.1.a du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

5. Hébergement et localisation des données

L'ensemble des données est hébergé sur des serveurs situés en France. Aucun transfert de données hors Union européenne n'est réalisé. Nos infrastructures respectent la norme ISO/CEI 27001, la directive NIS2 et les recommandations de l'ANSSI : chiffrement, redondance entre datacenters et contrôle strict des accès physiques et logiques.

6. Durée de conservation

Vos données de contact sont conservées pendant une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier échange, puis supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.

8. Contact et délégué à la protection des données

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre déléguée à la protection des données (DPO), Mme Sophie Marchal, à l'adresse suivante : [email protected].

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.